الدخول التسجيل تصفح مجالات النجاح مهارات النجاح المال والأعمال الصحة النفسية الإسلام اسلوب حياة التغذية التطور المهني طب وصحة تكنولوجيا الأسرة والمجتمع أسرار المال مهارات النجاح > مبادئ النجاح > الاقناع فن الإقناع: تعريفه، ومراحله، وأهم أدواته مهارات التواصل الاقناع
اختر كلماتك بحيث تعبر عن أفكارك دون أن تهاجم أفكار الآخرين بفجاجة.
تقديم الأفكار بوضوح وبأسلوب بسيط يسهل على الآخرين فهم الرسالة واستيعابها.
للتأثير على جمهورك، من المهم الحفاظ على انتباههم بعد الحصول عليه. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي خلق التشويق.
إذا كنت تحاول إقناع جمهور باستخدام التواصل الكتابي، ففكر في استخدام وجهة نظر الشخص الثاني. كلمة “أنت” يمكن أن تجعل حججك تبدو أكثر شخصية ومباشرة.
يعد فهم نية الطرف المقابل لك أمراً في غاية الأهمية نحو امتلاك مهارات الإقناع، فإن كنت تتحدث في أمر ما أو تقدم عرضاً معيناً، فإن كنت على بينة من نية الشخص المقابل لك والذي يسمع رسالتك، فهذا سيسهل عليك إقناعه، فعلى سبيل المثال إن كنت تعرف أن الشخص الذي تحاوره يبحث عن شراء حذاء مريح للمشي مسافات طويلة، فأنت بذلك ستعمل على طرح فكرة تدله فيها على فوائد الحذاء المريح، وأن الذي تعرضه سيساعده على هذا الأمر من خلال المواصفات التي يحتويها، وهذا يبني الثقة بينك وبين المشتري.
وكيف لك أن تُربِح شركتك في مفاوضة ساخنة بينها وبين شركة أخرى؟
وهنا تسأل الطَّرف الآخر سؤالاً من أجل تحويل جلسة المواجهة إلى جلسة للتفتيش عن الحلول، فإن غضب الشَّخص من المفاوِض وطلب المغادرة، أساليب الإقناع الخمسة يستطيع المفاوِض هنا المناورة على الحالة، والحديث إلى مشاعر الشَّخص، كأن يقول: "يبدو أنَّك في حالة من المشاعر السلبية والوضع لا يريحك"، ومن ثمَّ يسأله سؤالاً موجَّهاً "هل برأيك مغادرتك الآن هي أنسب حل لإنهاء الجلسة؟" وهنا دعوة للشَّخص إلى المزيد من التروي والتريُّث وإعطاء الموضوع المزيد من الوقت لإيجاد الحل المناسب.
حاول ألا تستغل مكانتك في مكان ما في الإقناع، نور لأنها لن تساعدك على أداء مهمتك.
تحسين الأداء: القدرة على الاقناع تتيح للشخص النجاح في إيجاد المساعدة والتأييد لأي فكرة لديه أو شيء يسعى له، وهذه المساعدة غالباً ما تقدم له دعم للنجاح في تحقيق هدفه، وبالتالي تحسين الأداء لديه في أي مجال، العمل أو الدراسة أو العلاقات الاجتماعية وحتى العاطفية.
بدلا من فرض فكرة معينة قدم خيارات متعددة تعزز من شعور الآخرين بالتحكم في القرار.
كن واضحًا ودقيقًا فيما تقدمه، واجعل المصداقية من أهم سماتك.
تعد التغذية العكسية آخر عنصر من عناصر الإقناع، وهي عبارة عن المعلومات التي تعود للمصدر بعد إتمام عملية الإقناع.
هي كافة ما تستخدمه من طرق لنقل رسالتك حتى تعمل على إقناع الأفراد والتأثير بهم.